{"id":1695,"date":"2025-09-25T14:04:20","date_gmt":"2025-09-25T20:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cempr.mx\/?post_type=comunicados-prensa&#038;p=1695"},"modified":"2025-10-02T14:26:49","modified_gmt":"2025-10-02T20:26:49","slug":"experiencias-personalizadas-y-eficiencia-operativa-la-apuesta-de-orion-innovation-para-transformar-el-retail-en-mexico","status":"publish","type":"comunicados-prensa","link":"https:\/\/cempr.mx\/en\/comunicados-prensa\/experiencias-personalizadas-y-eficiencia-operativa-la-apuesta-de-orion-innovation-para-transformar-el-retail-en-mexico\/","title":{"rendered":"Experiencias personalizadas y eficiencia operativa: la apuesta de Orion Innovation para transformar el retail en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">La combinaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n y predicci\u00f3n convierte a la inteligencia artificial<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\"> en un motor que impulsa la eficiencia y la competitividad del retail<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Ciudad de M\u00e9xico, septiembre de 2025.- <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El retail en M\u00e9xico se enfrenta a un entorno de cambios acelerados, donde la digitalizaci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n y la sostenibilidad se han vuelto esenciales para competir y crecer. De acuerdo con el informe <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Retail 2025: estrategias para un consumidor en transformaci\u00f3n<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> elaborado por<\/span><a href=\"https:\/\/www.ey.com\/es_co\/insights\/consumer-products\/retail-2025-estrategias-para-un-consumidor-en-transformacion\"> <span style=\"font-weight: 400;\">EY<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, actualmente los consumidores esperan experiencias de compra integradas entre canales f\u00edsicos y digitales, adem\u00e1s el impacto que tiene la inflaci\u00f3n en la regi\u00f3n ha hecho que busquen nuevas alternativas con el prop\u00f3sito de sustituir marcas. Este escenario obliga a los retailers a replantear sus estrategias, invertir en tecnolog\u00eda, automatizar procesos y utilizar inteligencia artificial para anticipar necesidades, optimizar operaciones y ofrecer experiencias m\u00e1s relevantes y competitivas. La presi\u00f3n por adaptarse a consumidores m\u00e1s exigentes y conscientes, combinada con la necesidad de eficiencia operativa, hace que la adopci\u00f3n de IA no sea una opci\u00f3n, sino un imperativo estrat\u00e9gico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ante este desaf\u00edo, Orion Innovation, empresa global de servicios de transformaci\u00f3n digital y desarrollo de productos, est\u00e1 ayudando a los minoristas mexicanos a enfrentar los retos de un mercado cada vez m\u00e1s competitivo, ofreciendo soluciones de inteligencia artificial que optimizan operaciones, personalizan la experiencia del cliente y anticipan la demanda de productos. Para acompa\u00f1ar a las empresas en cada etapa de la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica, asegurando eficiencia y resultados tangibles, la empresa combina tecnolog\u00eda de punta con conocimiento profundo del sector retail, permitiendo que sus clientes transformen datos en decisiones estrat\u00e9gicas y ventajas competitivas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al implementar sistemas con inteligencia artificial, los retailers pueden analizar grandes vol\u00famenes de datos para entender el comportamiento de sus clientes y generar recomendaciones personalizadas. Esta capacidad permite segmentar audiencias de manera avanzada, dise\u00f1ar campa\u00f1as de marketing m\u00e1s efectivas y ofrecer experiencias \u00fanicas que fomentan la fidelidad. \u201cPor ejemplo, un cliente que compra regularmente ciertos productos puede recibir sugerencias adaptadas a sus preferencias, mientras que la empresa puede anticipar tendencias emergentes en distintos segmentos de mercado. Esta personalizaci\u00f3n basada en datos no solo mejora la satisfacci\u00f3n del consumidor, sino que tambi\u00e9n incrementa la tasa de conversi\u00f3n y optimiza los ingresos\u201d, explic\u00f3 Florencio Lugo, Director de Soluciones Financieras en Orion Innovation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La automatizaci\u00f3n de procesos representa otro pilar clave en la transformaci\u00f3n del retail, en este sentido, Orion Innovation ayuda a los retailers a optimizar inventarios, agilizar la log\u00edstica y automatizar la reposici\u00f3n de productos, reduciendo errores y liberando recursos para actividades estrat\u00e9gicas. Esto se traduce en operaciones m\u00e1s eficientes, tiempos de respuesta m\u00e1s cortos y menores costos operativos. Al mismo tiempo, la predicci\u00f3n de demanda basada en IA permite anticiparse a las necesidades del mercado, asegurando que cada punto de venta cuente con el stock adecuado, evitando p\u00e9rdidas por productos no vendidos. La combinaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n y predicci\u00f3n convierte a la inteligencia artificial en un motor que impulsa la eficiencia y la competitividad del retail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cImplementar inteligencia artificial en los procesos de negocio no es solo adoptar tecnolog\u00eda; es transformar la forma de operar y de conectar con los clientes. Permite optimizar recursos, mejorar la experiencia de compra y tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y acertadas\u201d, afirm\u00f3 Lugo. \u201cAdem\u00e1s, la integraci\u00f3n de IA debe ser estrat\u00e9gica y adaptada al contexto de cada empresa, de modo que cada soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica tenga un impacto tangible en los KPIs de productividad y rentabilidad\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta manera Orion Innovation ayuda a las empresas minoristas mexicanas a que las inversiones en IA se traduzcan en beneficios tangibles alineados con las expectativas del consumidor actual. El objetivo no solo es ayudar a que los retailers sobrevivan, sino que prosperen en un sector que demanda agilidad, resiliencia y creatividad. La transformaci\u00f3n digital en el retail ya no es una promesa de largo plazo, es una realidad que demanda el mercado.<\/span><\/p>\n<p><b>###<\/b><\/p>\n<p><b>Acerca de Orion Innovation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Orion Innovation es una empresa global de servicios de transformaci\u00f3n digital y desarrollo de productos, con sede en Nueva Jersey y m\u00e1s de 6,000 colaboradores en centros de entrega distribuidos en Am\u00e9rica, Europa y Asia. Con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia, Orion combina estrategia digital, dise\u00f1o de experiencias y capacidades de ingenier\u00eda para resolver desaf\u00edos empresariales complejos y ayudar a las organizaciones a operar con agilidad a gran escala.La compa\u00f1\u00eda colabora con clientes en sectores como alta tecnolog\u00eda, telecomunicaciones, medios, servicios financieros, salud, educaci\u00f3n y servicios profesionales. Adem\u00e1s, Orion mantiene un firme compromiso con la responsabilidad social, impulsando iniciativas enfocadas en inclusi\u00f3n, educaci\u00f3n, bienestar y desarrollo comunitario en las regiones donde opera.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Contacto de prensa<\/b><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">CEMPR Digital <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Erika \u00c1vila\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"mailto:erika@cempr.com.mx\"><span style=\"font-weight: 400;\">erika@cempr.com.mx<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tel: 55 13671950<\/span><\/p>","protected":false},"featured_media":1696,"template":"","etiquetas-prensa":[149],"class_list":["post-1695","comunicados-prensa","type-comunicados-prensa","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","etiquetas-prensa-orion-innovation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Experiencias personalizadas y eficiencia operativa: la apuesta de Orion Innovation para transformar el retail en M\u00e9xico - CEMPR Digital Agencia de Relaciones P&uacute;blicas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La automatizaci\u00f3n de procesos representa otro pilar clave en la transformaci\u00f3n del retail, en este sentido, Orion Innovation ayuda a los retailers a optimizar inventarios, agilizar la log\u00edstica y automatizar la reposici\u00f3n de productos, reduciendo errores y liberando recursos para actividades estrat\u00e9gicas. 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