{"id":1678,"date":"2025-08-27T13:09:37","date_gmt":"2025-08-27T19:09:37","guid":{"rendered":"https:\/\/cempr.mx\/?post_type=comunicados-prensa&#038;p=1678"},"modified":"2025-09-12T13:14:34","modified_gmt":"2025-09-12T19:14:34","slug":"la-evolucion-del-mssp-de-servicios-tecnicos-a-acelerador-de-los-negocios-de-sus-clientes","status":"publish","type":"comunicados-prensa","link":"https:\/\/cempr.mx\/en\/comunicados-prensa\/la-evolucion-del-mssp-de-servicios-tecnicos-a-acelerador-de-los-negocios-de-sus-clientes\/","title":{"rendered":"La evoluci\u00f3n del MSSP: de servicios t\u00e9cnicos a acelerador de los negocios de sus clientes"},"content":{"rendered":"<div align=\"center\">\n<table width=\"600\">\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\">\n<p align=\"center\"><em>Por Oscar Chavez-Arrieta es Vicepresidente Ejecutivo de SonicWall LATAM<\/em><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p align=\"left\">El papel estrat\u00e9gico de los MSSPs latinoamericanos en la construcci\u00f3n de una econom\u00eda digital resiliente y segura es un hecho. Se trata de la respuesta a la tormenta perfecta que enfrentan las organizaciones: ataques basados en IA, falta de profesionales, uso de soluciones legacy de cybersecurity y limitaciones presupuestarias.<\/p>\n<p align=\"center\"><a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/iq4hu2j02_m\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/iq4hu2j02_m&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw2_seKVmuXRRmLGr2AzOQxf\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"CToWUd\" src=\"https:\/\/ci3.googleusercontent.com\/meips\/ADKq_NYOLaN7bIKWVfTt9tchPQ7RIy2XR1oenhs0Wa_4EEVPOqgq7CAQkghKCLwhthjA_Jy9-6afp82_v7q8_mqna640kkh3BKlLYQpuC83oC4otDH0DxUhfi-I2_oSauw5mOksnY4db4NESWBt0yw=s0-d-e1-ft#https:\/\/cempr.mx\/clientes\/2025\/sonicwall\/agosto\/evolucion\/sonicwall_chavez_arrieta.jpg\" alt=\"Oscar Chavez-Arrieta\" width=\"750\" height=\"504\" data-bit=\"iit\" \/><\/a><\/p>\n<p align=\"left\">La valorizaci\u00f3n de los MSSPs es un fen\u00f3meno global, seg\u00fan un estudio de MarketandMarkets, este segmento debe facturar\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/rcqipfi58lq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/rcqipfi58lq&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw0BiJCZL3G4se3e3KwYQOMf\">US$ 52,9 mil millones hasta 2028<\/a>. Adem\u00e1s, la comunidad norteamericana MSSP Alert afirma que el ingreso promedio de este perfil de proveedor de servicios en 2024\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/z28x3mpvmes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/z28x3mpvmes&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw3pUfUGK4UyrbJWOYbIV6_D\">aument\u00f3 un 18%<\/a>\u00a0en comparaci\u00f3n con 2023. Las razones para esta expansi\u00f3n son claras, las amenazas basadas en IA exigen una actualizaci\u00f3n constante por parte de las empresas.<\/p>\n<p align=\"left\">La respuesta ante estos desaf\u00edos inicia por la contrataci\u00f3n de un MSSP con un equipo de profesionales experimentados, una infraestructura tecnol\u00f3gica que anticipe y bloquee los pr\u00f3ximos ataques, y la posibilidad de contar con esta inteligencia bajo un modelo OPEX, sin inmovilizar capital. Todos estos factores hacen que la elecci\u00f3n de un MSSP como cogestor de la ciberseguridad de la organizaci\u00f3n sea cada vez m\u00e1s cr\u00edtica.<\/p>\n<p align=\"left\">Por otro lado, los MSSPs se encuentran en una clara encrucijada. El n\u00famero de empresas con este perfil crece sin cesar. Solo en EE. UU., en 2024, un estudio de\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/_coxczjl2ja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/_coxczjl2ja&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw0APz8VsDbc2XghwT8MWxac\">Market Reports World\u00a0<\/a>se\u00f1alaba la existencia de 15 mil MSSPs. Para escapar de la trampa de la comoditizaci\u00f3n, es esencial:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ser agn\u00f3stico en relaci\u00f3n con los fabricantes de ciberseguridad.<\/strong>\u00a0Algunos fabricantes pueden proponerle al MSSP usar todo su portafolio de productos. Es com\u00fan que, en este modelo, algunas soluciones se destaquen y otras queden por debajo de lo esperado. Lo recomendable es que el MSSP deje este modelo en el pasado y explore diversas soluciones diferenciadas y disruptivas que efectivamente aceleren sus negocios. Este enfoque agn\u00f3stico frente a los proveedores facilita que el MSSP valorice su propia marca y servicios. Adem\u00e1s de la autonom\u00eda \u2013algo cr\u00edtico para el \u00e9xito del MSSP\u2013, esta estrategia le permite al proveedor de servicios personalizar la mejor soluci\u00f3n seg\u00fan el perfil de cada cliente, sin sucumbir a las presiones de los fabricantes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Tomar decisiones sobre la tecnolog\u00eda del SOC a partir de POCs alineadas con el perfil del MSSP y de sus clientes.<\/strong>\u00a0Probar las soluciones con base en benchmarks objetivos, dejando que los resultados hablen por s\u00ed mismos. Utilizar como criterio de elecci\u00f3n lo que el MSSP ya tiene en su entorno y hacia d\u00f3nde desea evolucionar en la era de las amenazas basadas en IA.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Compartir experiencias con otros MSSPs que hayan tomado decisiones que est\u00e9n acelerando sus negocios y aumentando la resiliencia de los entornos de sus clientes.<\/strong>\u00a0M\u00e1s que un simple intercambio de conocimientos se trata de crear comunidades donde se valoren soluciones integradas y con la marca propia del MSSP. Este ecosistema de MSSPs es un motor de innovaci\u00f3n, libre de las distorsiones introducidas por algunos proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"left\"><strong>El MSSP y el lenguaje de los negocios<\/strong><br \/>\nLoa grandes avances de la digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda en Am\u00e9rica Latina convierte la protecci\u00f3n de empresas de todos los tama\u00f1os en un punto estrat\u00e9gico para sus gestores. No todas las empresas cuentan con equipos de TI y ciberseguridad; en estos casos, la dependencia del MSSP es a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtica para la sustentaci\u00f3n de los negocios. En este contexto, es recomendable que los l\u00edderes del MSSP aprendan a traducir su valor en lenguaje de negocios.<\/p>\n<p align=\"left\">Para ello, es fundamental alinear los servicios de seguridad con objetivos claros, como reducir la exposici\u00f3n a riesgos, garantizar la continuidad operativa o proteger la reputaci\u00f3n de la marca del cliente. Esto incluye insertar en una visi\u00f3n consultiva el uso de soluciones de detecci\u00f3n y respuesta a incidentes como MDR (Managed Detection and Response), EDR (Endpoint Detection and Response), NDR (Network Detection and Response) y XDR (eXtended Detection and Response). La aplicaci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas basadas en IA y Machine Learning es solo el primer paso.<\/p>\n<p align=\"left\"><strong>vCISO y apoyo a la conformidad del cliente con las regulaciones del mercado<\/strong><br \/>\nEn un mundo cada vez m\u00e1s regulado por leyes como la LGPD, normas como HIPAA para el sector salud (vigente en EE. UU.) y PCI-DSS para finanzas y retail, es fundamental que los MSSPs sumen tecnolog\u00eda con la\u00a0<em>expertise<\/em>\u00a0de sus profesionales para acompa\u00f1ar las jornadas de conformidad de sus clientes. Tambi\u00e9n he visto crecer el inter\u00e9s por contratar al MSSP como un vCISO, un director de ciberseguridad virtual. El MSSP que logra ser reconocido como un co-CISO de su cliente se distingue por su profunda comprensi\u00f3n de los negocios de la empresa usuaria y de c\u00f3mo la seguridad de la informaci\u00f3n contribuye al crecimiento de dicho cliente. El objetivo es permitir que el cliente se concentre al 100% en su\u00a0<em>core business<\/em>, tercerizando la gesti\u00f3n de la ciberseguridad a un partner confiable.<\/p>\n<p align=\"left\">Cada una de estas estrategias busca reforzar los servicios de consultor\u00eda ofrecidos por el MSSP. Es el enfoque personalizado lo que comprueba que este proveedor de servicios es un partner valioso, comprometido con la aceleraci\u00f3n de los negocios del cliente y no solamente enfocado en resolver problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p align=\"left\">En esta jornada de diferenciaci\u00f3n, el MSSP cuenta con el apoyo de fabricantes de ciberseguridad que trabajan a su favor en una relaci\u00f3n de confianza. Son empresas que jam\u00e1s compiten con el MSSP y que, adem\u00e1s, ofrecen productos de diferentes \u201ctama\u00f1os\u201d que se ajustan a la realidad de cada partner. Esto evita que el MSSP realice inversiones en soluciones sobredimensionadas o con recursos innecesarios. La base de este nuevo tipo de asociaci\u00f3n es la estrecha colaboraci\u00f3n entre el MSSP y el proveedor. Se suman fuerzas para que el MSSP evolucione continuamente en su modelo. Cuando esto ocurre, gana la organizaci\u00f3n usuaria, gana toda la regi\u00f3n.<\/p>\n<p align=\"center\"><strong>###<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\"><strong>Acerca de SonicWall<\/strong><\/p>\n<p align=\"left\">Como pionera en ciberseguridad con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia,\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/ahu2dqs17nk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/ahu2dqs17nk&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw1KADbdr8JXPxPQ07q5j7Xk\">SonicWall<\/a>\u00a0est\u00e1 considerada como una empresa l\u00edder con un modelo de distribuci\u00f3n centrado en partners. Gracias a su habilidad de crear, escalar y gestionar soluciones de seguridad en entornos de nube, h\u00edbridos y tradicionales en tiempo real, SonicWall ofrece una protecci\u00f3n sin fisuras contra los ciberataques m\u00e1s evasivos en infinitos puntos de exposici\u00f3n para usuarios cada vez m\u00e1s remotos, m\u00f3viles y basados en la nube. Al contar con su propio centro de investigaci\u00f3n de amenazas, SonicWall puede proporcionar de forma r\u00e1pida y econ\u00f3mica soluciones de seguridad creadas espec\u00edficamente para respaldar a cualquier organizaci\u00f3n\u2014empresas grandes, agencias gubernamentales y pymes\u2014en cualquier lugar del mundo. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/pvxrpwtbf88\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/pvxrpwtbf88&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw0wQ_m3tTLnloXr9WK3Y2PB\">www.sonicwall.com<\/a>\u00a0o s\u00edganos en\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/-bvndmv1_rk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/-bvndmv1_rk&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw3n7JV4Azk4DscwOdxxmV_1\">Twitter<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/xjy2u4uxz20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/xjy2u4uxz20&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw2T0uJy15wIAJS6b2e6r1C4\">LinkedIn<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/8xzeujhyfgc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/8xzeujhyfgc&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw0FenzPSmLGuufzCznmoqSx\">Facebook<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/o4-eu3fuvde\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/newsletter.cempr.mx\/c\/dgjonq\/i3hvv4xt\/o4-eu3fuvde&amp;source=gmail&amp;ust=1757790439663000&amp;usg=AOvVaw0sRl37Z6xfxs53E0kvD6qC\">Instagram<\/a>.<\/p>\n<p align=\"left\"><strong>Contacto de Prensa en M\u00e9xico<\/strong><br \/>\nCarlos Soto<br \/>\nCEMPR Digital<br \/>\n+52 55 3232 2068<br \/>\n<a href=\"mailto:carlos@cempr.com.mx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">carlos@cempr.com.mx<\/a><\/p>","protected":false},"featured_media":1679,"template":"","etiquetas-prensa":[13],"class_list":["post-1678","comunicados-prensa","type-comunicados-prensa","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","etiquetas-prensa-sonicwall"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La evoluci\u00f3n del MSSP: de servicios t\u00e9cnicos a acelerador de los negocios de sus clientes - CEMPR Digital Agencia de Relaciones P&uacute;blicas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El papel estrat\u00e9gico de los MSSPs latinoamericanos en la construcci\u00f3n de una econom\u00eda digital resiliente y segura es un hecho. 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